Елена Мишурова

5 шагов для создания сильного шеф-повара

Никогда не говорите, что шеф – исключительно про вкус. Шеф – про все бизнес-процессы.

Маргарита Радаева

Работа с отзывами в ресторане

Инструмент «Таблица реакций на отзывы»  как способ выстроить систему ответов в ресторане.

Маргарита Радаева

5 шагов к стабильному сервису в ресторане

Как сформировать книгу стандартов, которая будет работать

Анжела Трубникова

Как повысить эффективность управления сервисом в ресторане

Обзор ключевых документов, шаблонов и чек-листов для управления сервисом в ресторане. 

Антонина Плетнева

Трекер операционного директора: эффективный инструмент управления ресторанной компанией

Система управления временем и задачами для управленцев

Анжела Трубникова

Продажи как инструмент сервиса

Как управление сервисом помогает растить выручку?

Виолетта Гвоздовская

Как построить систему обучения топ-менеджеров в ресторанной компании

Если вы собрали правильных сотрудников и сформировали эффективную команду, пора задуматься о следующем шаге – чему и как учить управляющих ресторанами.

Анжела Трубникова

Схема работы с сервисом для управляющего рестораном

Ключевые критерии оценки работы управляющего для создания единой схемы зон ответственности, метрик влияния и технологий улучшения сервиса

Антонина Плетнева

Как получить отличного шеф-повара ресторана

Полная система создания своих шеф-поваров

Антонина Плетнева

Как анализ отзывов помогает привлекать больше гостей

Как качественный сервис позволяет зарабатывать больше