На странице авторизации необходимо нажать «Забыли свой пароль». Система перенаправит на страницу с восстановлением пароля, где нужно ввести эл адрес, который Вы регистрировали на сайте ранее. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail. Откройте письмо в почте. Для смены пароля перейдите по ссылке, указанной в письме. Контрольная строка заполнится автоматически.

После покупки абонемента вы выбираете интересующие вас вебинары и добавляете в Корзину. Все тренинги, которые добавляются в корзину, будут отображаться по 0 цене. Нажмите кнопку Активировать, чтобы добавить тренинг в Свой личный кабинет. Если количество видеозаписей превысит лимит абонемента, то каждый продукт сверх вашего абонемента будет пересчитываться по базовой стоимости. Остаток тренингов по абонементу можно посмотреть в разделе Мои абонементы

Бизнес-аккаунт позволяет вашей компании сделать процесс обучения сотрудников эффективнее и защитить ваш портфель тренингов от передачи третьим лицам. Активировав бизнес-аккаунт, вы получите оперативный доступ к полной статистике и результатам обучения вашего сотрудника. Функционал позволяет добавлять сотрудников, назначать им тренинги из вашего портфеля, тесты и смотреть за результатами.

• Вы можете добавлять пользователей в вашу компанию и назначать просмотр тренингов, которые есть в вашем портфеле
• Назначать сотрудникам прохождение тестов и получать результаты по ним
• К каждому тренингу и тесту вы можете поставить ограничение по времени – от 3 до 30 дней. Если сотрудник не посмотрел тренинг за это время – мы расскажем вам об этом!
• Мы храним всю историю действий сотрудников в «журнале событий» - проверяйте активность ваших сотрудников!
• Работа с кандидатами – добавляйте потенциальных сотрудников в компанию и назначайте им тесты. Смотрите результаты и принимайте решение!
• В конце месяца мы вышлем вам письмо со сводными данными

• Попробовать зайти, использовав другой браузер, например Google Chrome
• Обновить версию Adobe Flash Player
• Если у вас при открытии записи вебинара возникает серый экран - то, вероятнее всего, данная проблема связана с обновлением вашего интернет браузера и изменения политик касательно использования flash player. Рекомендуем вам разрешить флеш на всех сайтах в настройках вашего браузера (либо открыть доступ только для сайта webinar.ru). В Google Chrome это делается в следующем месте: Настройки, показать дополнительные настройки, настройки контента, flash, поставить "Разрешить флеш на всех сайтах", нажать кнопку "Готово", перезапустить браузер.
• Обратиться к Администратору WelcomePro, указав логин/эл. адрес студента

Есть два способа получить индивидуальную рекомендацию:

1. Пройти бесплатное тестирование на сайте WelcomePro. После сдачи теста в разделе "Персональные рекомендации" будут доступны темы, ответы на которые оказались неверными и темы вебинаров, которые рекомендуются к изучению
2. Обратиться с запросом к Администратору WelcomePro  admin@welcomepro.ru

На странице темы нужно выбрать опцию «Записаться на вебинар». Чтобы получить доступ к продуктам WelcomePro необходимо зарегистрироваться, либо авторизоваться. После прохождения процедуры Записи в Вашем Личном кабинете в разделе «Мои вебинары» появится доступ к выбранному мастер-классу

На странице темы нужно выбрать опцию «Купить билет». Чтобы получить доступ к продуктам WelcomePro необходимо зарегистрироваться, либо авторизоваться. Вы попадете на страницу с вариантами оплаты. Выбираете удобный для Вас способ оплаты.

После прохождения оплаты в Вашем Личном кабинете в разделе «Мои вебинары» появится доступ к выбранному вебинару.

Возможные варианты оплаты:

- Оплата банковской картой, Webmoney, Яндекс.деньги. При выборе этой опции Вы будете перенаправлены на страницу защищенной платежной системы, где сможете оплатить вебинар. После прохождения оплаты доступ к вебинару Вам подключается автоматически в течение 10-15 минут.
- Оплата по счету. При выборе опции «Выписать счет на безналичную оплату» для Вас формируется счет. Чтобы его открыть в новом окне, перейдите по ссылке «открыть счет» При оплате важно указать верный номер счета. После поступления оплаты на счет доступ к вебинару подключается нашими специалистами. Важно помнить, что поступление денежных средств безналичным платежом может занимать от 1 до 3х банковских дней.

Для того чтобы ускорить процесс подключения к вебинару, пришлите, пожалуйста, подтверждение оплаты на эл. адрес Администратора WelcomePro admin@welcomepro.ru

Для того чтобы получить документы пришлите, пожалуйста, запрос с указанием оплаченного вебинара и эл. адреса студента на эл. адрес Администратора WelcomePro admin@welcomepro.ru

WelcomePro предоставляет Акт оказанных услуг, как для юридических лиц, так и для физических лиц. Подписанные акты могут быть отправлены Вам, как эл. почтой, так и в оригинале почтой России в зависимости от Вашего запроса.