Как руководителю общаться с командой ресторана?

Ситуация в бизнесе сейчас нестабильная. Индустрия претерпевает множество ежедневных изменений. Это не может не сказываться на настроении сотрудников. Но что делать, если ваша команда напугана, в стрессе или переживает? Как правильно разговаривать с командой сегодня? Как объяснять ситуацию в компании и решения? 

Разбираем решения ниже: 

• Посыл спокойствия. 

Чтобы предотвратить панику, вы  на встречах с командой должны быть разумно спокойны. Обсуждайте происходящее с соответствующими эмоциями.

• Честная и открытая позиция. 

Рассказывайте сотрудникам, что на самом деле происходит с компанией и как вы с этим справляетесь, что планируете делать, что уже в работе;

• Больше прозрачности относительно будущих действий компании. 

Помогут формулировки “если случится вариант 1, то будем действовать вот так, а если вариант 2, то во так..”. Тем самым показывая, что есть запасной план, что есть понимание. Давайте полную картину и возможные версии развития событий, готовьте свои команды;

• Вовлечение. 

Сейчас команда будет в лучших состояниях, если сосредоточиться на работе с задачами, которые важны в этот период. Важно расставить приоритеты и объяснить почему именно это сейчас важно;

• Больше коммуникаций. 

Сейчас лучше больше давать акцентов и посылов команде в группах, чаще сделать личные и командные встречи. 

Чем в большей коммуникации сейчас вы будете с ребятами, тем лучше. Если у вас еще остаются вопросы по выстраиванию отношений с командой – оставляйте заявку на бесплатную консультацию здесь.