Сильный HR-директор — это фундамент устойчивости и роста ресторанной компании. От того, насколько грамотно выстроена HR-система, зависит всё: эффективность команды, уровень сервиса, текучесть персонала и, в конечном счёте, финансовый результат бизнеса.
Когда нет чёткой стратегии, страдает всё: подбор сотрудников становится хаотичным, текучесть зашкаливает, команда не вовлечена, обучение носит формальный характер, а управлять компанией по целям невозможно.
Этот курс — практический инструмент для HR-директоров и специалистов, которые хотят построить системное HR-управление в ресторанной индустрии.
Вы научитесь:
Управлять HR-функцией на стратегическом и операционном уровнях;
Подбирать, адаптировать и удерживать сотрудников, формировать сильные команды;
Создавать и внедрять системы обучения и развития персонала;
Использовать современные методы мотивации: материальные, нематериальные и геймификацию;
Применять HR-аналитику для оценки состояния компании и повышения эффективности процессов;
Управлять компанией по целям через HR-инструменты;
Формировать корпоративную культуру, которая удерживает сотрудников и повышает их вовлеченность.
В курсе — только реальные кейсы рестораторов-практиков, HR-методики, инструменты и шаблоны, которые можно внедрять сразу после обучения.
В результате вы получите:
Видеоуроки и презентации;
Готовые шаблоны и документы;
Сертификат Welcomepro.
Результат курса — системный HR, который повышает эффективность персонала и усиливает бизнес.
Кому подойдет курс
После курса вы:
Получите системные знания и инструменты для стратегического и операционного управления HR-функцией, повысите эффективность работы команды и снизите текучесть персонала.
После курса вы:
Освоите современные методики рекрутинга, адаптации и мотивации, научится внедрять системы обучения и развития сотрудников.
После курса вы:
Получите практические навыки для карьерного роста, освоите инструменты автоматизации и аналитики HR-процессов.
После курса вы:
Поймете, как через HR-управление влиять на бизнес-результаты, управлять затратами и развивать корпоративную культуру.
Программа видеокурса
Занятие 1. HR-функция в ресторанной компании целиком. Операционный и стратегический HR
Занятие 2. Эффективная организационная структура ресторанной компании и ее роль. Структура HR отдела в компании
Занятие 3. Полный функционал HRD
Занятие 4. Роли ключевых ТОП-менеджеров в HR-функции
Занятие 5. Оценка HR-состояния компании
Занятие 1. Эффективный рекрутинг в компании
Занятие 2. Как определить "своих" кандидатов
Занятие 3. Как быть привлекательным для кандидата
Занятие 4. Уникальное предложение сотруднику
Занятие 5. Как привлечь нужное количество кандидатов
Занятие 6. Как привлечь "своих" кандидатов. Инструменты маркетинга в HR
Занятие 7. Эффективные собеседования
Занятие 8. HR-аналитика в формировании команды. Часть 1
Занятие 9. HR-аналитика в формировании команды. Часть 2
Занятие 10. Автоматизация рекрутинга
Занятие 11. Отбор топ-руководителей
Занятие 1. Процедура приема на работу сотрудника как начало адаптации
Занятие 2. Концепция адаптации в компании
Занятие 3. Эффективная адаптация сотрудников
Занятие 4. Как сформировать качественную программу стажировки
Занятие 5. Качественная аттестация
Занятие 6. Подготовка команды наставников и тренеров в ресторанной компании. Часть 1
Занятие 7. Подготовка команды наставников и тренеров в ресторанной компании. Часть 2
Занятие 8. Как проводить стажировку для топ-руководителей
Занятие 9. HR-аналитика в адаптации команды
Занятие 10. Автоматизация процесса адаптации
Занятие 1. Система обучения в ресторанной компании
Занятие 2. Системная работа с «Базой знаний» компании
Занятие 3. Система обучения на местах
Занятие 4. Эффективный календарь обучения сотрудников на местах
Занятие 5. Эффективный кросс-тренинг
Занятие 6. Методический материал для обучения по сервису: кроссбук
Занятие 7. Система обучения для менеджеров смены ресторана
Занятие 8. Эффективная технология обучения вкусу FBC
Занятие 9. Схема обучения вкусу. Аттестация по вкусу - удобные техники
Занятие 10. Автоматизация и аналитика в обучении линейных команд
Занятие 1. Концепция развития руководителей в компании
Занятие 2. Оценка потребности в обучении. Чему учить руководителей?
Занятие 3. Оценка потребности в обучении. Ассессмент-центр
Занятие 4. Система обучения через тренинг-центр
Занятие 5. Тренинг в тренинг центре
Занятие 6. Развитие сотрудников через индивидуальные планы
Занятие 7. Системы вовлечения профессиональных и высокопотенциальных сотрудников
Занятие 8. Кадровый резерв - путь из официанта в управленцы, из повара в шефы
Занятие 9. Внешнее обучение в компании
Занятие 10. HR-аналитика в обучении управленческой команды
Занятие 1. Управление по ценностям. Корпоративная культура
Занятие 2. Employee journey map: что это такое, как правильно составить и использовать
Занятие 3. Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность. Исследование мнений сотрудников
Занятие 4. Инструменты по удержанию сотрудников
Занятие 5. Как организовать эффективный выход сотрудника из компании
Занятие 6. Логика и правила работы с причинами текучести персонала
Занятие 7. HR-аналитика в части работы с удержанием
Занятие 1. Материальная мотивация на всех уровнях. Часть 1
Занятие 2. Материальная мотивация на всех уровнях. Часть 2
Занятие 3. Нематериальная мотивация. Стратегия совокупного вознаграждения Total Rewards
Занятие 4. Нематериальная мотивация. Лидерство руководителей и влияние на команду
Занятие 5. Как построить эффективную мотивацию на продажи
Занятие 6. Геймификация мотивации
Занятие 7. PR-кампания игры
Занятие 8. Экономическая сетка KPI (ключевых профессиональных индексов) для топов
Занятие 9. Управление фондом оплаты труда ресторанов
Занятие 10. HR-аналитика в блоке мотивации
Занятие 1. Управление по целям
Занятие 2. Как эффективно собрать стратегию компании на всех уровнях на примере HR стратегии компании
Занятие 3. Основные технологии фасилитации и модерации
Занятие 4. Как вовлекать сотрудников в развитие компании. Техники вовлечения, как система мотивации
Занятие 5. Работа с сопротивлением
Занятие 6. Основные принципы управления проектными группами для реализации целей компании