Бланк оценки сервиса и план улучшения

В документе содержится таблица для проведения замера сервиса и шаблон для формирования задач по улучшению сервиса через логику проблема-причины-решения.

Он является инструментом-помощником для операционных директоров, собственников, управляющих, тренеров.

Изучите также полезные материалы, которые помогут вам более эффективно работать с документом.

Вебинар: Видеолекция Как держать сервис в ресторанной компании

Статья: Как держать сервис в ресторанной компании