тренинг вебинар

Артур Маратканов

Специалист по внедрению техник Service Design, Service Management и лидерства в ресторанных компаниях

Подробная информация

Опыт в ресторанном бизнесе с 2007г, за это время прошел путь от официанта, менеджера зала до тренера по сервису сети ресторанов. Работал в крупных ресторанных компаниях Санкт-Петербурга, и участвовал в открытии более 30 заведений различных концепций.


В консалтинге с 2019г, за это время успешный опыт работ более чем с 10 ресторанными компаниями. Сопровождает в среднем около 5ти ресторанных проектов России ежемесячно, по внедрению и управлению сервиса, а также по операционным процессам.

Специалист по внедрению Service Design и Service Management. А также в портфолио разработки уникальных методик по темам сервиса, менеджмента, командообразование, лидерство, критическое мышление и EQ.


Образование

Казанский Институт Экономики Управления и Права (ИЭУП)