тренинг вебинар

Анжела Трубникова

Специалист по внедрению техник Service Design, Service Management, HR management и лидерства в ресторанных компаниях.

Подробная информация

В ресторанном бизнесе с 2006 года, прошла путь от официанта до корпоративного тренера сети ресторанов.

Ежемесячно участвует в 5 проектах внедрения сервиса, операционных процессов, hr процессов. Достижения - разработка уникальных техник и методик для увеличения выручки ресторана, обучения и развития менеджмента и линейных сотрудников ресторана. Запуск систем обучения в компании, разработка мотивации для всех уровней сотрудников.

Данные техники позволили ресторанным компаниям увеличить лояльность и вовлечённость команд, а также увеличить выручку через качественно построенные бизнес процессы. Техники в части лидерства позволяют развивать руководителей всех уровней.

Специалист по внедрению Service Design и Service Management, HR методик, лидерства, внедрение систем L&as, направление Talent management.

Спикер площадок Пир, Forum by Shefs, Рестопарк by Gastreet, Ural HoReCa Forum.

Образование

Саратовский государственный социально-экономический университет

Последние вебинары

Все вебинары