Управление персоналом - это никогда не цель бизнеса, а один из ключевых инструментов достижения результатов бизнеса. Каждый владелец рано или поздно осознает, что существует два пути сделать реально крутой проект - погрузиться во все отношения с персоналом с головой, стать вождем и психотерапевтом, мамой и папой в одном лице. Или строить системы, которые позволяют управлять сердцами и талантами людей руками нанятых руководителей. Но нанятые руководители - тоже человеческий ресурс. Кто станет управлять ими? Интересоваться ежемесячно показателями текучести кадров или это не вопрос уровня владельца? Требовать ли только попадания в ФОТ или в KPI руководителей, будут стоять целевые показатели по вовлеченности персонала и количеству выращенных руководителей и специалистов? Практиковать практику открытых дверей для сотрудников или это порочная практика, которая вносит смуту в вопросах управления людьми? Как действовать, если мнения владельца и руководителей расходятся по одному и тому же сотруднику? Здорово, когда владелец четко осознает свой личный выбор, свою линию в вопросах управления персоналом. Может четко ставить задачи как себе, так и своей топ команде.